イサオスタジオ Blog

「イサオスタジオ」という映像制作会社のBlogです。 映像や音声の制作技術の話題にとどまらず、料理や旬の話題まで「皆様のお役に立てそうな記事」を書いています。

Office製品(WordやPowerPoint)からPDFに変換できないとき(認証されていない?)

Office(WordやPowerPoint)から、PDFに変換しようとした時、下記のメッセージがでて出力できないことがあります。

【エラーメッセージの内容】

Acrobat PDF Maker 要求を完了できませんでした。
Acrobat PDF Maker 要求を完了できませんでした。


Acrobat PDF Maker

要求を完了できませんでした。Adobe Acrobatライセンスは、有効期限が切れているか、認証されていません。

Adobe Acrobatを起動してみてください。


上記メッセージが出たため、Acrobat Pro再起動・再ログイン認証するも同じメッセージが出て改善されない現象。

【解決法】

タスクマネージャー(Ctrl+Alt+Delete)でバックグラウンドプロセス>「AcroTray」のタスクを終了すると無事PDFが作成できました。

f:id:isaoc:20190831153320p:plain

Acrotray バックグラウンドプロセスを終了する
Acrotray バックグラウンドプロセスを終了する

参照:Adobe「「Acrobat がライセンス認証されていないため、Adobe PDF の作成を続行できません」エラー」

https://helpx.adobe.com/jp/acrobat/kb/error-pdf-creation-cannot-continue.html